Conditions générales des cours ARAM Academy
Généralités
Ces conditions s'appliquent en complément de nos Conditions générales de livraison Aram Group pour toutes les formations dispensées par ARAM Academy.
Inscription
Pour vous inscrire, il vous suffit de renvoyer le formulaire d'inscription dûment rempli ou d'envoyer un e-mail. Dès réception de votre inscription, l'ARAM Academy vous enverra immédiatement une confirmation. L'ARAM Academy ne vérifie pas si le formulaire a été signé par une personne habilitée à le faire. Nous nous réservons le droit de refuser une inscription sans avoir à en indiquer la raison et d'en informer le demandeur.
Passeport de formation
La formation est dispensée conformément à la description figurant sur le site web www.aramacademy.com au moment de l'inscription. Si le nombre de participants est insuffisant pour une date donnée, nous annulons la formation et vous invitons à participer à la prochaine session. Les places sont attribuées par ordre d'inscription.
Prix
Nos tarifs sont calculés sur la base des coûts actuels, tels que les matériaux, les salaires et les charges sociales. Nous nous réservons le droit d'ajuster nos tarifs en cas de modification de ces facteurs.
Tous les tarifs s'entendent hors TVA. Si vous suivez la formation dans nos locaux à Capelle aan den IJssel, les repas sont inclus dans le prix.
Annulation
Toute annulation doit être effectuée par écrit, par e-mail à l'adresse info@aramacademy.com. La date de réception de votre message d'annulation sera considérée comme la date d'annulation.
Si vous annulez dans les 7 jours calendaires précédant le début du cours, vous devrez payer la totalité des frais de cours.
Vous ne pouvez pas venir ? Une autre personne peut alors prendre votre place.
Report
Vous souhaitez suivre la formation à une autre date ? Veuillez alors en faire la demande par écrit à l'adresse e-mail info@aramacademy.com. Nous n'accepterons votre demande que si vous indiquez par écrit et sans réserve que vous participerez à la prochaine session suivant votre inscription initiale et que vous réglerez les frais de formation dans les délais.
Paiement
Notre délai de paiement standard est de 30 jours après facturation et doit être réglé avant la formation, sauf accord contraire.
Vous ne payez pas dans les délais ? Dans ce cas, nous sommes en droit de résilier le contrat et de facturer les frais engagés et les éventuels dommages.
Supports de cours, droits d'auteur et copyright
Les droits d'auteur appartiennent à ARAM Academy BV. Le contenu de la formation est accessible dans le monde entier, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, via notre plateforme d'apprentissage, pendant la période indiquée dans les informations relatives à la formation. Vous recevrez une licence de lecture personnelle, qui vous permettra de consulter le contenu sous forme numérique pendant une durée limitée, exclusivement pour votre usage personnel. Une licence de lecture ne constitue pas un droit de propriété, comme c'est le cas pour un livre papier, mais un droit d'utilisation temporaire. Il est interdit de partager la licence, de copier le matériel, de le diffuser ou de l'utiliser à d'autres fins que votre propre étude. À l'issue de la période, la licence de lecture peut être facilement prolongée via la plateforme d'apprentissage moyennant une somme modique. À la fin de la formation, vous recevrez un certificat ARAM Academy.
Coach IA et assistance IA – Mentions légales
Au sein de la plateforme d'apprentissage, les apprenants peuvent bénéficier d'un coach IA et d'une assistance IA. Ces fonctionnalités sont destinées à servir d'aide pédagogique complémentaire et fournissent des réponses générées automatiquement sur la base des informations disponibles. Bien que ces réponses soient générées avec soin, Aram Academy B.V. ne peut garantir l'exhaustivité, l'exactitude ou l'actualité des informations fournies. L'utilisateur reste seul responsable de l'interprétation et de l'application du contenu.
Accès à la plateforme d'apprentissage
Au cours de la semaine précédant le début de votre formation, vous recevrez vos identifiants d'accès à notre plateforme d'apprentissage. Il vous appartient de vérifier vos informations personnelles et de définir votre mot de passe. Votre accès est garanti pendant toute la durée de la formation et la période qui suit, comme indiqué dans les informations relatives à la formation. Aram Academy B.V. vérifie régulièrement la fréquence de connexion. Si vous ne vous connectez pas pendant plus de deux mois, Aram Academy B.V. se réserve le droit de désactiver votre compte. Sur demande, votre compte pourra être réactivé si vous souhaitez prolonger l'accès au matériel de formation afin de pouvoir le consulter à nouveau.
Certificat de formation
Une fois la formation terminée, vous pourrez télécharger votre attestation de formation au format PDF via notre plateforme d'apprentissage. Vous pourrez partager vous-même cette attestation avec votre employeur. L'attestation restera disponible tant que vous aurez accès à la plateforme d'apprentissage. Aram Academy B.V. ne délivre pas d'attestations sur papier.
Autres dispositions
Si un participant est (partiellement) absent, les frais de cours ne seront pas remboursés (même partiellement).
L'annulation d'un cours ou d'une partie de celui-ci ne donne en aucun cas droit à une indemnisation.
Le participant et la personne qui l'a inscrit sont tous deux solidairement responsables des dommages causés aux biens d'ARAM ou de tiers par le participant pendant le cours ou la formation. Les dommages résultant directement des activités du cours ne sont pas concernés par cette disposition.
