Pour de nombreuses organisations, la disponibilité de collaborateurs qualifiés constitue un frein plus important que le budget alloué. Les projets se disputent les mêmes experts, tandis que les responsables hiérarchiques restent chargés d'assurer la continuité, le développement et une mobilisation équilibrée de leurs équipes. En l'absence d'une vision commune de l'offre et de la demande, les problèmes de capacité n'apparaissent souvent que lorsque les projets ont déjà pris du retard.

Cette masterclass aborde la planification des ressources tant du point de vue des projets que de celui de l'organisation. Les participants apprennent comment relier entre eux les besoins des projets, les capacités disponibles, les priorités et les besoins futurs en personnel.

Pourquoi cette masterclass ?

Dans de nombreuses organisations, les projets sont planifiés séparément, tandis que les collaborateurs sont répartis entre plusieurs projets et activités courantes. De ce fait, les plans peuvent sembler réalisables pris individuellement, mais s'avérer irréalisables dans leur ensemble. Les compétences rares sont mobilisées à double, les personnes clés sont systématiquement surchargées et de nouveaux projets sont lancés sans que l'on ait une vision claire de leurs conséquences sur le portefeuille existant.

La gestion intégrale des capacités permet de mettre plus rapidement en évidence ces conflits. Elle facilite les décisions en matière de hiérarchisation des priorités, d'échelonnement, d'externalisation, de recrutement et de développement des collaborateurs. Ainsi, la planification des ressources n'est plus seulement une tâche de planification, mais un processus de pilotage conjoint entre la direction de projet et la hiérarchie opérationnelle.

Qu'allez-vous apprendre ?

Cette masterclass est axée sur la prévision et la gestion de la demande future en capacité. Les participants apprendront à analyser, par période, la répartition des ressources, la capacité disponible, le taux d'utilisation, la surallocation, la sous-utilisation et les écarts entre l'offre et la demande. La formation aborde la manière dont les pics de charge, les pénuries structurelles et la dépendance vis-à-vis de quelques personnes clés se manifestent, mais aussi les raisons pour lesquelles un taux d’occupation élevé n’est pas automatiquement synonyme d’efficacité. La masterclass aborde les effets du travail à temps partiel, des activités non liées à des projets, des congés, des compétences, des priorités et de l’incertitude quant au lancement futur des projets. À l’aide de scénarios, on examine ce qui se passe lorsque des projets sont reportés, que des capacités supplémentaires deviennent disponibles ou que les priorités changent. Cela permet d’identifier plus tôt des problèmes tels que les doubles réservations, les portefeuilles irréalistes, le recrutement tardif et la surcharge de travail prolongée.